Conseiller.e.s en vente | CDD 25h
Description
Lush est une marque de cosmétiques frais et faits à la main née à Poole en Angleterre en 1995.
La marque est présente aux quatre coins du monde et révolutionne l’industrie de la cosmétique en créant des produits innovants, remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable ainsi que des produits sans emballages. LUSH se bat fermement pour les droits humains, la défense de l'environnement, le droit des animaux et offre à ses clients des produits 100% végétariens.
Au travers de nos valeurs, nous sommes fidèles à ce qui est important pour nous, ce en quoi
NOUS CROYONS :
Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d’huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu’à l’importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.
Nous croyons qu’il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d’emballage, en n’employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.
Nous croyons qu’il est possible de se passer de l’utilisation de matières d’origine animale et de ne travailler qu’avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.
Nous croyons qu’il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.
Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.
Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde selon le principe All Are Welcome, Always.
*Nous pensons d’ailleurs que des mots comme "frais" et "biologique" ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial.
Mission
- Accueillir et conseiller la clientèle en magasin
- Assurer la vente de produits et services selon les besoins des clients
- Participer à la mise en rayon et au réassort des produits
- Garantir l'attractivité et la propreté de l'espace de vente
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction
- Gérer les encaissements et les retours de marchandises
- Participer à l'inventaire et au contrôle des stocks
Profil
- Expérience préalable dans un rôle similaire en vente
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
- Orientation client marquée et aptitude à comprendre leurs besoins
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Flexibilité et adaptabilité pour s'ajuster à un environnement dynamique
- Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de gestion des ventes
- Connaissance du marché local et des tendances de consommation à Bruxelles
- Attitude positive et proactive face aux défis
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des tâches