Runner / Conseiller·es de vente - Renfort de Noël - CDD
Description
Lush est une marque de cosmétiques frais et faits à la main née à Poole en Angleterre en 1995.
La marque est présente aux quatre coins du monde et révolutionne l’industrie de la cosmétique en créant des produits innovants, remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable ainsi que des produits sans emballages. LUSH se bat fermement pour les droits humains, la défense de l'environnement, le droit des animaux et offre à ses clients des produits 100% végétariens.
Au travers de nos valeurs, nous sommes fidèles à ce qui est important pour nous, ce en quoi
NOUS CROYONS :
Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais* et biologiques*, d’huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu’à l’importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.
Nous croyons qu’il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d’emballage, en n’employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.
Nous croyons qu’il est possible de se passer de l’utilisation de matières d’origine animale et de ne travailler qu’avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.
Nous croyons qu’il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.
Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.
Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde selon le principe All Are Welcome, Always.
*Nous pensons d’ailleurs que des mots comme "frais" et "biologique" ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial.
Mission
Chez LUSH, nous recherchons des profils autonomes, ayant l’esprit d’initiative, possédant une once de créativité, une faculté d’adaptation certaine, un enthousiasme contagieux et la volonté de déplacer des montagnes pour relever n’importe quel challenge ou défi qui leur sera lancé. Le sens de l’observation, la passion pour le travail bien fait, le contact humain et l’envie de satisfaire tous les client.e.s sont des éléments essentiels des profils recherchés.
Pour le rôle de conseille·re de vente, vous aurez pour mission de faire vivre à l’ensemble de la clientèle une expérience mémorable et 5 étoiles, vous serez également amené·e à faire des encaissements.
Pour le rôle de Runner, la gestion de stock, la mise en rayon rigoureuse, les livraisons seront les activités principales. La vente pourra ainsi faire ponctuellement partie de vos missions.
Pour les deux rôles, les formations dispensées par l’équipe de management ainsi que le suivi apporté, aideront à la connaissance et maîtrise des informations essentielles à connaître en surface de vente.
Profil
DIVERSITÉ & INCLUSIVITÉ
Nous construisons une marque qui représente les gens du monde. C’est ce que vous faites qui compte, et nous cherchons toujours à élargir les perspectives et les voix pour façonner notre avenir. Nous sommes donc activement à la recherche de talents d’origines, de cultures, de perspectives et d’expériences les plus diversifiés possibles.
Vous êtes la bonne personne? Oui si…
Vous faites preuve de rigueur, de vigilance et d’organisation à tout moment et savez résister aux moments de stress.
Vous aimez le travail d’équipe, communiquez efficacement et répondre aux besoins de vos collègues.
Vous avez une bonne mémoire et vous êtes rapide et efficace dans l’exécution de vos tâches.
Vous aimez travailler dans un environnement stimulant, en boutique et en contact avec la clientèle.
Vous comprenez et êtes convaincu.e.s par les valeurs de la marque Lush.
On dit de vous que vous êtes énergique et dynamique.
Vous avez une attitude et communication professionnelle en toutes circonstances.
And the cherry on top…
Vous êtes “touche à tout” et aimez apprendre tous les jours.
Vous êtes un exemple en service client
Vous aimez l’ambiance des fêtes de fin d’année, les paillettes (sans plastiques), les pulls de Noël et écouter Mariah Carey car “All I want for Christmas is… you!”